بیانیه توافق سطح خدمات

بیانیه توافق سطح خدمات تارنمای اداره کل نوسازی مدارس استان البرز

 

مراجعین محترم؛

بدین وسیله توافق نامه سطح خدمات تارنمای اداره کل نوسازی مدارس استان البرز به آگاهی می رسد:

 

۱- این تارنما در صورت برقرار بودن زیرساخت های لازم مخابراتی به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی می باشد . در صورت بروز هر گونه اشکال و نقص فنی به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد شد.

 

۲- تارنمای اداره کل نوسازی مدارس استان البرز امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات ، نظرات و پیشنهادات شما متقاضیان گرامی را از طریق منوی میز خدمت فراهم نموده است. شما می‏توانید به صورت تمام وقت تماس برقرار نمایید.

 

3-تارنمای اداره کل نوسازی مدارس استان البرز  شماره تماس و فرم الکترونیکی تماس  با مسئولین را برای شما متقاضیان گرامی را از طریق “منوی اصلی  سایت —> ارتباط با ما ” فراهم نموده است. شما می‏توانید به صورت تمام وقت تماس برقرار نمایید.

 

4-تارنمای اداره کل نوسازی مدارس استان البرز امکان راهنمای شناسنامه خدمت ارائه شده توسط سازمان  را برای متقاضیان گرامی را از طریق ” منوی اصلی  سایت—> اداره کل ” فراهم نموده است. شما می‏توانید به صورت تمام وقت مطالعه نمایید.

 

5-تارنمای اداره کل نوسازی مدارس استان البرز  امکان تجمیع خدمات خدمات الکترونیکی و غیر الکترونیکی  را برای شما متقاضیان گرامی را از طریق “منوی اصلی سایت —> میز خدمت ” فراهم نموده است. شما می‏توانید به صورت تمام وقت دریافت خدمت نمایید.

 

6-تارنمای اداره کل نوسازی مدارس استان البرز  امکان پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی را از در زیر هر فرمی  فراهم نموده است. شما می‏توانید به صورت تمام وقت فرم های پر شده را پیگیری نمایید .

 

7 به محض دریافت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.

 

8-استفاده شما از خدمات این اداره کل مستلزم پذیرفتن مفاد این توافق نامه و رعایت قوانین و شرایط میباشد.

 

9- اطلاعات خصوصی که از این طریق وصول می‏گردد،دراختیارعموم قرارنمی‌گیرد.